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Autoexclusión y supresión de cuenta
Autoexclusión y supresión de cuenta
Actualizado hace más de 3 meses

Sentimos mucho que estés leyendo esta página ahora 😢. No obstante, puedes solicitar la autoexclusión si has decidido prohibirte voluntariamente el juego.

Para excluir temporalmente tu cuenta:

  1. Desde la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta, escríbanos un mensaje a [email protected] con una solicitud de exclusión temporal de su cuenta ❌.

  2. El texto de la carta debe contener:

  • Correo electrónico al que se ha registrado la cuenta

  • Id de cuenta

  • Motivo de la eliminación de la cuenta y el plazo⌛

3. Responderemos a su solicitud en un plazo de 72 horas 📩.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?