В случае, если твои документы не были приняты после верификации, возможно, причиной тому является ненадлежащее качество их подачи.
Эта статья поможет разобраться в основных критериях и требованиях для верификации.
Какие документы, подтверждающие личность, мы принимаем:
● Паспорт
● ID карту
● Водительское удостоверение
Хороший пример для успешного прохождения KYC:
Рассмотрим частые ошибки в процессе верификации:
Освещение является важным фактором хорошей фотографии. Не должно быть слишком темно и, наоборот, блики солнца не должны мешать камере сделать свое дело.
Документ не должен загораживать лицо. Обрати внимание, что на фотографии лицо должно быть четко видно
Смотри, пожалуйста, ровно в камеру. Не отводи голову или взгляд. Находись в ровном положении
Не используй очки или другие аксессуары, которые могут помешать селфи
Держи документ аккуратно и не загораживай данные
Не используй зеркальные фотографии и не переворачивай сам документ
Используй фотографию хорошего качества без фильтров и других искажений
Обрати внимание: документы проверяются за 5 минуты, но иногда времени может потребоваться больше. Нам жаль, если ты столкнулся с более длительной проверкой документов, чем обычно, но это вынужденная мера
Максимальное время проверки документов — 72 часа